Совет: как правильно налаживать деловые связи. Как правильно налаживать деловые связи

Подлинное общение - это поиск путей для того, чтобы сделать счастливыми других людей. Главное при этом - отдавать больше, чем получаешь.

Если вы строите свою карьеру и жизнь с помощью и при поддержке друзей и знакомых, то это имеет неоспоримые преимущества, так как: вам никогда не придется скучать и вы все время будете узнавать что-то новое о себе, других людях, о бизнесе и окружающем мире, а также круг знакомств, предоставляющий вaм поддержку и открывающий множество возможностей для развития, очень важен в современном мире.

Чтобы создать такой круг общения, надо немало потрудиться. Для этого надо думать не только о себе, но и о других. Если вы решили помогать другим, чтобы иметь возможность при случае и самому обратиться к ним за помощью, то поймете, каким мощным рычагом для достижения собственных целей может стать эта тактика. Она обогатит вашу жизнь, окружит постоянно растущей, тонкой и отзывчивой сетью друзей, которые заботятся о вас точно так же, как и вы о них.

Итак, основные принципы построения сети знакомых:

1. Не тратьте время на скромность. Ловите каждый миг. Не медлите, если вы можете что-то сделaть или полaгaете, что сможете. Весь гений, сила и магия - в смелости.
2. Ищите людей в нужной вам сфере. Будь то бизнес, карьера в определенной компании или просто кружок по интересам.
3. Сперва вы, потом вам. Нaдо прежде всего прекрaтить вести взaимные подсчеты добрых дел. Нельзя построить сеть взaимовыгодных отношений, приберегaя своих знaкомых только для себя. Чем большему количеству людей вы поможете, тем больше поддержки получите взaмен.
4. Подготовьтесь заранее. Если идете в какую-то компанию или на встречу с важным человеком, заранее найдите какую-либо информацию о нем или о компании. Знание дела, либо интересов человека всегда пойдет вам на пользу.
5. Записывайте контакты людей, с которыми знакомитесь.
6. После разговора/встречи с нужным человеком, сразу же договаривайтесь о следующей вашей встрече. Стоит напомнить о себе, чтобы не потерять контакт. Иначе этот человек так и останется всего лишь номером в вашей записной книжке.
7. Искать людей нужно заблаговременно. А не в момент, когда вам вдруг срочно понадобилась помощь. Знакомьтесь с людьми для дружбы, а не только для извлечения выгоды.
8. Не ешьте в одиночку. Совместный обед с человеком является отличным способом установления связи в комфортной и непринужденной обстановке. Приглашайте нужных людей пообедать с вами.
9. Объединяйте круги знакомых. В объединённых между собой кругах знакомых могут родиться новые связи также полезные и для вас.

Илья Малышев,
специально для

Деловые связи помогают успешно вести бизнес, находить новых партнеров, инвесторов и клиентов, продвигаться по карьерной лестнице. Бизнес-контакты нужно расширять, но как это правильно делать? Это совсем не сложно, если есть понимание важности момента и некоторые навыки.

Деловые связи – необходимый багаж современного человека, который вовсе не тяжело нести. Напротив – широкие знакомства помогают успешно вести бизнес, находить партнеров, инвесторов и клиентов, продвигаться по карьерной лестнице.

В конце концов, если случится так, что вы попадете под сокращение (а от подобной неприятности никто не застрахован!), деловые связи и тут помогут: несколько важных звонков – и вы уже идете на собеседование в крупную компанию. Так что вывод один: умножайте свои бизнес-контакты, не прогадаете! Но вопрос в том, как это правильно делать?

Жить в режиме создания контактов

По мнению коучей, нельзя утром включиться в режим , а после обеда – выключиться. В этом режиме необходимо находиться всегда. Все люди, которых вы встречаете в течение дня, – ваши потенциальные деловые партнеры, клиенты, да просто советчики. Любая случайная встреча может обернуться долговременным сотрудничеством.

Выглядеть на все 100

Встречают по одежке, провожают по уму – эта старая, как мир, сентенция остается в силе. Даже если вы суперпрофессионал, к тому обаятельный и образованный человек, но ходите в мятом костюме, несвежей рубашке и нечищеных ботинках, стрижетесь раз в полгода и не знаете, что такое маникюр, вряд ли вам удастся заводить деловые знакомства (см. « »). Я знаю многих, кто даже в магазин за сигаретами выходит если не при полном параде, то во всяком случае не в растянутых трениках и шлепанцах на босу ногу. Чтобы людям хотелось знакомиться с вами, ваш внешний вид должен вызывать у них приятное впечатление. Так что ухоженность и аккуратность должны стать вашим фирменным стилем.

Не бояться

Не бойтесь знакомиться на разных мероприятиях. Обычно стеснительные люди не решаются первыми заговорить, потому что им кажется, что они при этом выглядят смешно и глупо. Но стеснительность легко преодолима: стоит несколько раз пересилить себя, и становится очевидно, что все страхи надуманные и напрасные. Настройте себя на активное общение, не стойте скромно в уголке – подходите и знакомьтесь, иначе у вас не завяжутся деловые контакты.

Быть приветливым и общительным

Мы не рождаемся общительными и приветливыми – эти качества вырабатываются в процессе развития и взросления. И мы отдаем себе отчет в том, насколько такие черты характера облегчают жизнь в социуме. Согласитесь, никто не любит угрюмых и неприветливых. Если человек позволяет себе быть букой, это свидетельствует, в первую очередь, об отсутствии воспитания и уважения к окружающим, а также о не очень высоком уме. Между тем, приятных в общении людей мы склонны считать умными и порядочными.

Улыбаться

Улыбка открывает двери и сердца. Несколько лет назад в редакцию, где я тогда работала, пришла новая сотрудница. Увидев меня, она улыбнулась так солнечно и искренне, словно увидела дорогого ей человека. Чем и покорила меня навсегда. С тех пор нас связывает крепкая дружба.

Но точно так же улыбка помогает находить не только друзей, но и деловых партнеров. Так что улыбайтесь, господа…

Быть искренним и уверенным в себе

Этими качествами также легко расположить к себе нового знакомого. Уверенный в себе человек смело идет на контакт, не боится высказывать собственное мнение, не поддакивает, ведет себя с достоинством, но в то же время не навязывает свою точку зрения. Агрессивная манера поведения, пристрастие к спорам – опять же свидетельствуют не в пользу интеллекта.

Не брать быка за рога

Предположим, вы познакомились с важным для вас человеком. Поулыбались, блеснули остроумием, произвели впечатление… Отлично! Но не пытайтесь сразу же использовать новое знакомство для решения каких-то своих проблем. Даже если человек догадывается, что на самом деле побудило вас вступить с ним в разговор, соблюдайте определенные правила приличия – не переходите сразу к деловым темам.

Правильно завершить разговор

Если вам при первом знакомстве удалось получить необходимую информацию, не прекращайте резко беседу. Человек может почувствовать себя использованным и отказаться в будущем от всяких контактов с вами. Так что вы, обзаведясь новым полезным знакомством, рискуете тут же его потерять. Заканчивайте разговор на позитивной ноте, поблагодарите собеседника за то, что он уделил вам время, и дайте понять, что вы будете рады продолжить приятное общение с ним.

Поддерживать контакты: правило трех звонков

Деловые контакты, как и любые другие, необходимо поддерживать. Иначе люди, которыми вы не интересуетесь, которым не уделяете время и внимание, просто исчезают из вашей жизни. Так что время от времени звоните партнерам, интересуйтесь их делами.

Завязав новое знакомство и получив визитку, обязательно систематизируйте информацию. Внесите номер телефона и электронную почту нового знакомого в свой мобильный и в свой имэйл. Полагаться на одни визитки не стоит – они имеют свойство теряться.

Психологи советуют сделать три звонка новому знакомому, с которым вы обменялись визитками. Первый – через несколько дней после знакомства. Напомните об обстоятельствах встречи, поинтересуйтесь его самочувствием и еще раз подчеркните, как вам было приятно общаться с ним и как вы рады знакомству. Тем самым вы напомните о себе. Второй звонок должен последовать через неделю. Задайте собеседнику какой-нибудь несложный вопрос, касающийся сферы его профессиональной деятельности. Будьте уверены, человек запомнит вас еще больше. И третий звонок – опять же через неделю. Теперь можете попросить о несложной услуге. Все, контакт закреплен.

Быть полезным

Но суть деловых контактов не только в том, чтобы получать от них личную выгоду, но и в том, чтобы быть полезным для других. Ваши знания, опыт, обширные связи могут пригодиться новым знакомым. Первыми предлагайте помощь, не дожидаясь, пока вас попросят о ней. И тогда вы сами будете с полным правом обращаться за советом и содействием и вам не откажут. Всегда благодарите за помощь. Знакомьте между собой своих клиентов и партнеров. Благодаря этому вы создадите и укрепите целую сеть деловых связей.

Где искать новые бизнес-связи

1. Лучшее место для знакомства с важными людьми, – всевозможные мероприятия: конференции, выставки, тренинги. Сюда приходят, чтобы получить новые знания по своей профессии и расширить круг общения.

2. Следующем отличное место, где несложно заводить знакомства, – тренажерные залы, бассейны, шахматные клубы, да и беговые дорожки в парке тоже подойдут. Словом все спортивные заведения. Их посещают люди, успешные в бизнесе, сделавшие хорошую карьеру. Общие занятия спортом сближают и облегчают контакты.

4. Интернет. Было бы странно, если бы мы не использовали это мощное средство коммуникации. Специализированные форумы, деловые сайты помогут установить новые связи.

Вот примерно в таком ключе необходимо действовать, чтобы обрастать полезными связями, преуспевать в своем деле и вообще знать, что в случае чего вам есть к кому обратиться и на кого положиться. В этой связи помните: главное – не количество деловых контактов, а их качество. Лучше пускай у вас будет меньше знакомых, но они станут вашими добрыми друзьями и помощниками.

Для успешного развития бизнеса важны не только личностные связи, но и деловые. Давайте разберемся, какие существуют деловые связи, или коммуникации - и как и где их лучше налаживать.

"Деловые отношения требуют времени и усилий, у них есть свой особый ритм. Все зависит от того, чем вы жертвуете ради них и что отдаете взамен. Если вы осознаете, что вкладываете в свое будущее, то ваши старания быстро себя окупят", - так говорит Эрминия Ибарра, профессор по организационному поведению бизнес-школы INSEAD. Слова специалиста по налаживанию различных деловых связей - основное правило общения в мире бизнеса.

При формировании новых деловых связей качество важнее количества

Общительность, или, употребляя современный термин, коммуникативность - качество, чаще вырабатываемое человеком, чем врожденное. Люди учатся общаться еще в детстве, сначала в семье, затем в детских учреждениях, во дворе, общаясь со сверстниками. Причем, интересно, что уже с раннего детства, в любом коллективе начинают создаваться навыки общения, и все начинают примеривать на себя разнообразные роли: лидера, "души компании", "всезнайки", помощника, молчуна, совестливого и т.д. Иногда роли, намеченные еще в детском общении, сохраняются на всю жизнь, но чаще они все же имеют тенденцию меняться в зависимости от новых жизненных обстоятельств.

Постепенно, по мере развития карьеры, люди начинают создавать не только личностные связи, но и деловые. Давайте разберемся, какие существуют деловые связи, или коммуникации, и как и где их лучше налаживать.

Виды бизнес-контактов

Специалисты различают три вида межличностного общения в бизнесе:

1. Деловые (рабочие) - те отношения, которые возникают у человека на работе каждый день и которые связаны с непосредственным решением текущих рабочих вопросов. Это отношения с руководством, с коллегами, с клиентами, поставщиками, партнерами по бизнесу и т.п. Данные отношения складываются у всех сотрудников, это - неотъемлемая часть работы, у кого-то, в силу специфики работы или характера, они развиты лучше, у кого-то хуже.

2. Личные - отношения более дружеские, чем деловые. Такие отношения могут быть у сотрудников из разных подразделений компании или вообще разных компаний, которые не связаны одним делом. Это могут быть связи, которые возникли на различных общих мероприятиях, как корпоративных, так и светских и благотворительных. При личных связях на первое место выходит бескорыстие и дружелюбие в отношениях, но порой такие связи оказываются очень важными для людей и значат для них больше остальных, а иногда они могут переходить в деловые или стратегические отношения.

3. Стратегические (перспективные) - деловые отношения на перспективу, которые складываются постепенно. Здесь можно различить два подвида отношений: целенаправленно созданные и интуитивно найденные.

3.1 Целенаправленно созданные отношения - это отношения, которые деловой человек сознательно и заранее формирует, понимая, что в дальнейшем такие контакты могут пригодиться и принести пользу. Например, посещение различных выставок и конференций всегда предоставляет большое количество различных возможностей для общения, новые знакомства, которые совершенно необязательно пригодятся сразу же. Чаще всего, часть этих знакомств так и останутся первичными знакомствами без продолжения контактов, часть из них могут пригодиться в ближайшем будущем, а какая-то часть может сыграть важную роль. Если человек подумывает о поисках новой работы, то на подобном мероприятии он может познакомиться с представителями руководства других компаний, и в перспективе предложить им свою кандидатуру.

3.2 Интуитивно найденные отношения - это отношения, которые сложились сами по себе, причем первоначально никакой деловой цели не имели, но в дальнейшем неожиданно стали деловыми. К примеру, знакомство на совместном светском или торжественном мероприятии, в клубах, на отдыхе, в самолете и т.п., когда два человека встретились и разговорились, обменялись визитками, нашли что-то общее во взглядах. В дальнейшем они могут периодически встречаться, например, в том же клубе или спортивной секции и т.п., но отношения остаются скорее приятельскими, и если наступает новый виток событий, к примеру, новый проект, который может заинтересовать обоих, то отношения могут стать стратегически деловыми.

Надо отметить, что грань между перечисленными тремя видами отношений тонкая и отношения могут из одного вида переходить в другой.

Как создавать различные деловые связи

Деловые связи создают все, а вот стратегические отношения формируют лишь некоторые. Это вызвано некоторой недальновидностью менеджеров, особенно менеджеров среднего звена. Часто человека затягивает рабочая рутина, однообразие одних и тех же рабочих обязанностей, определенный уровень комфорта, к которому быстро привыкают и создавать что-либо новое ленятся. Как считает Андрей Дашин, президент Группы компаний "Альпари", успешно работающий на рынке Forex, он видел много примеров, когда у человека были и хорошие цели, и ресурсы для их достижения, но из-за лени постоянно находились оправдательные причины, другие дела, и человек ничего не добивался. Не хватало целеустремленности.

В формировании новых деловых связей стратегическое мышление, целеустремленность, открытость ко всему новому - важнейшие качества, которые помогают находить новые контакты в сфере бизнеса.

Почему именно менеджерам среднего звена наиболее необходимы стратегические деловые связи? Потому что менеджеры младшего звена чаще стремятся к карьерному росту и ищут возможности для продвижения по службе, и, как следствие, новые связи. Топ-менеджеры ищут деловые связи несколько иного рода - партнерские отношения или инвестиционные. А вот менеджеры среднего звена имеют тенденцию застревать на одном месте, довольствуясь тем, что имеют.

Интересен в этом отношении опыт японских компаний, где раз в три года проводится аттестация и ротация сотрудников, и многих людей переводят на другое рабочее место: талантливых - на повышение, добросовестных - в другие отделы или даже в другие филиалы. Это делается для того, чтобы человек не засиживался на одном месте и у него бы "глаз не замыливался", то есть, когда перестают интересоваться чем-либо новым, разрабатывать новые идеи, совершенствоваться в профессии.

Кроме того, менеджер, у которого больше развиты навыки общительности и создания новых деловых контактов, больше и карьерных перспектив. Как говорит Эрминия Ибарра, если у сотрудников, находящихся на одинаковой карьерной ступени, однотипное образование, резюме, ум, то могут предпочесть того, у кого больше развита способность создавать новые деловые связи. Она считает, что для ведущих мировых компаний важнейшее значение имеют две вещи: умение налаживать контакты и продавать свои идеи.

Многие менеджеры жалуются на нехватку рабочего времени, особенно для создания чего-то нового. Но, если применить в своей работе приниципы тайм-менеджмента, можно постараться найти время для всего. В том числе и для поиска новых деловых связей. Кроме того, есть долгосрочные задачи, которые порой в дальнейшем оказываются важнее, чем ежедневные, к их числу относится и налаживание новых деловых связей.

Что необходимо для того, чтобы создавать новые деловые связи?

Нужно быть информированным и прислушиваться к своей интуиции. Информированность - важное качество современного бизнесмена. Бизнес - как живой организм, в котором постоянно что-то происходит, меняется, появляются новые технологии, новые тенденции и идеи и важно в них разбираться, для того, чтобы легче было найти единомышленников. С человеком, который больше знает, компетентен в своей области, профессионалам интереснее и проще разговаривать, поскольку можно найти много общих точек для соприкосновения. Также необходимо интересоваться и другими сферами бизнеса, потому что навыки, например, высокопрофессионального менеджера по продажам или HR-менеджера можно реализовать в различных отраслях бизнеса.

Интуитивность - другое важное качество делового человека. Можно развивать в себе это качество, прислушиваясь к своему внутреннему голосу, который есть у каждого человека, только кто-то его слышит лучше, а кто-то хуже. Ккак говорят известные мировые бизнесмены, такие, как Соичиро Хонда, Казуо Инамори, Ли Якокка и др., именно интуиция помогала им в бизнесе, в том числе, и в области налаживания новых деловых контактов.

Где искать новые деловые связи?

1. Нужно посещать различные тренинги, конференции, выставки и другие мероприятия, на которых совершенствуют свои знания и деловые навыки. На них можно встретить много интересных собеседников, обмениваться информацией и знакомиться с новыми людьми в своей области.

2. Необходимо заниматься спортом, посещая различные спортивные секции: плавание, айкидо, йога, дайвинг, шахматы и т.д. Общие занятия объединяют людей, раскрепощая их и предоставляя больше возможностей для общения.

3. Стоит посещать различные благотворительные и светские мероприятия, встречи выпускников школы, института и т.д. Там можно и познакомиться с новыми людьми, и возобновить старые связи, и совершенствовать свои навыки общения. Они особенно необходимы, если человек решил поменять работу.

4. Можно участвовать в деловых форумах и чатах в интернете, но здесь стоит искать именно специализированные форумы, которые часто создаются на деловых сайтах.

5. Не лучшее место для поиска новых деловых отношений - ресторан или бар (исключение составляют специализированные клубы по интересам). Как правило, в таких заведениях употребляется много алкоголя, и новые знакомства носят весьма поверхностный характер.

А еще необходимо учитывать культурные традиции разных стран - например, в Азии можно познакомиться с деловыми целями в караоке-баре, а в Европе это неприменимо. Поэтому, для формирования новых деловых отношений с бизнесменами других стран предварительно стоит изучить их традиции.

В заключение хочется сказать, что Эрминия Ибарра отмечает еще один важный аспект в формировании новых деловых связей: качество важнее количества. Важны не распухшая визитница или заполненный телефонами ежедневник, а те связи, которые действительно интересны. Кроме того, нужно иметь в виду, что формирование любых отношений - это двухсторонний процесс, и в любых связях человек не только получает что-либо для себя, но и обязательно оказывает помощь другим.

27.06.2017 10:53:17